電話語音機器人首要負責產品銷售前的宣傳推廣效果，一種辦法是通過撥打電話的方法，負責選擇潛在客戶，結束數據匯總和結果剖析。然后電銷外呼員只需要進行跟進，結束后續的訂單簽約和交流爭奪長時間的合作關系。進步了作業質量和企業效益。另一方面電話機器人可以防止因為心境化而導致的離任率增大的問題，且不管電話對面的客戶怎么不禮貌，電話機器人都可以化解這種負面心境一向以一種活躍的耐性的回答客戶的每一個問題。